২০২১ সালে গৃহীত পদক্ষেপসমূহঃ
ক) দলিল নিবন্ধন সংক্রান্ত ফি, স্ট্যাম্প শুল্ক, করের তালিকা হালনাগাদকরণ ও প্রদর্শন।
খ) “স্বচ্ছ, দ্রুত ও জবাবদিহিমূলক জনসেবা আমাদের অঙ্গীকার” এই প্রতিশ্রুতিকে সামানে রেখে সাপ্তাহিক গণশুনানীর আয়োজন।
গ) অভিযোগ বক্স স্থাপন।
ঘ) কর্মকর্তা-কর্মচারীদের কর্মবন্টনের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন।
ঙ) দলিল নিবন্ধন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বিভিন্ন কাগজপত্রের নির্দেশনা বোর্ড স্থাপন।
চ) সেবা প্রাথীদের সহযোগীতার জন্য হেল্প ডেক্স স্থাপন।
ছ) অফিসের সকল কর্মচারী ও দলিল লেখকদের পরিচয়পত্র প্রদান।
জ) প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে যোগাযোগের জন্য অফিসের সকল কর্মচারী ও দলিল লেখকদের মোবাইল নাম্বার প্রদর্শন।
দলিল রেজিস্ট্রির জন্য প্রয়োজনীয় কাগজ পত্রঃ
ক) সর্বশেষ খতিয়ানের বা রেকর্ডরুমের খতিয়ানের মূল সার্টিফাইড কপি।
খ) পৈতৃক বা নিজনামে নামজারির (মিউটেশনের) মূল কপি।
গ) ডিপি খতিয়ানের মূল কপি।
ঘ) হাল সনের মূল খাজনা দাখিলা (যথাযথ খতিয়ানের উপর প্রদেয়)।
ঙ) ভোটার আইডি কার্ড/জন্ম নিবন্ধন/পাসপোর্ট এর মূল কপি।
চ) যথাযথ কর্তৃপক্ষ প্রদত্ত ওয়ারেশ কায়েম সনদ এর মূল কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস